INSS: Procon alerta idosos sobre nova armadilha

Procon de Joinville alerta: aposentados são alvos de descontos indevidos e tentativas de golpe

foto: Secom

O Procon de Joinville emitiu um alerta importante para aposentados e pensionistas do INSS. A instituição tem registrado uma enxurrada de casos envolvendo descontos não autorizados em benefícios e tentativas de golpe, especialmente contra idosos.

Somente neste ano, já foram 1.025 processos abertos no Procon de Joinville relacionados a esse tipo de reclamação. No acumulado dos últimos 12 meses, o número chega a 2.430 casos, o que acende o sinal de alerta para esse tipo de crime.

De acordo com a gerente do Procon, Cristiane Berger, a procura por atendimento tem crescido. “Muitos idosos vêm ao Procon com dúvidas sobre descontos desconhecidos no contracheque do INSS. Nosso trabalho é orientar, esclarecer e ajudar a evitar novos golpes”, afirma.

Fique de olho nos extratos!

A principal recomendação do Procon é a verificação mensal do extrato do benefício do INSS e do extrato bancário, para identificar qualquer desconto suspeito.

Além disso, a equipe orienta a nunca fornecer dados pessoais como CPF, nome da mãe, telefone ou endereço em ligações, mensagens ou sites desconhecidos. Também é fundamental não enviar selfies para contatos de WhatsApp ou e-mails suspeitos.

“Se receber uma ligação que parece estranha, desligue imediatamente e bloqueie o número”, reforça Cristiane.

Notificações oficiais só pelo app Meu INSS

A partir da próxima quarta-feira (13), beneficiários que tiverem descontos associativos em seus contracheques serão notificados exclusivamente pelo aplicativo Meu INSS.

Importante: não haverá contato por telefone, mensagem SMS, WhatsApp ou links enviados por e-mail. Nenhum beneficiário precisa ir até uma agência do INSS ou assinar qualquer documento.

Em caso de dúvidas, o atendimento oficial do INSS é feito pelo número 135, de segunda a sábado, das 7h às 22h.

Atendimento presencial

Quem quiser atendimento presencial pode procurar o Procon de Joinville na Rua Dr. João Colin, 2719. O atendimento ocorre das 8h às 18h, com distribuição de senhas até às 17h.