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Procon obriga concessionárias a liberar cancelas em dois pontos


Procon determinou a liberação dos veículos gratuitamente


O tráfego intenso de carros após as festas nas rodovias de Santa Catarina era algo esperado. Por conta disso, o Procon/SC alertou as concessionárias que administram o trecho sobre as possíveis filas irregulares nas praças de pedágio.

Porém como a espera dos motoristas superou os 30 minutos parados em Praças de Pedágios, de Paulo Lopes e Tubarão, o órgão exigiu a abertura das cancelas pela concessionária.

Conforme o Procon, de acordo com a ANTT, em seus contratos de concessão, o limite máximo para o tamanho das filas é de 300 metros, e o tempo de espera nas praças de pedágios é de 10 minutos em dias comuns.

Este cenário só tem permissão para mudar em caso de situações excepcionais, como manifestações populares e bloqueio de pista devido a acidentes, isso porque são casos de difícil previsão que fogem do controle das concessionárias.

"O consumidor é a parte mais frágil nesta situação, é ele quem precisa ficar horas esperando na fila para passar pelo pedágio e o PROCON está aqui não para ir contra a empresa, mas para defender o direito do consumidor", explica o diretor do órgão, Tiago Silva.



As filas provocadas pelas praças de pedágio na BR-101 em Santa Catarina são recorrentes

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